在全球化步伐日益加快的当下，iGaming平台不断跨越国界与时区，对运营效率与客户服务响应速度的要求亦随之提升。为满足行业发展趋势，GamingSoft正式推出两大前沿科技产品——AI客服机器人与AI语音解决方案，致力于为运营商提供全天候、多语言、人性化互动的智能支持，助力平台实现高效自动化与客户满意度的双重跃升。
上述创新成果将在SiGMA亚洲盛会亮相，全面展示Gamingsoft作为现代iGaming技术合作伙伴的硬核实力与前瞻布局。
AI语音：重塑对话体验，实现高效规模化运营
GamingSoft的AI语音解决方案具备逼真语音调控与多语言交互能力，可实现每小时处理多达2万通来电，同时保持出色的转化率。该虚拟语音助手不仅有效降低人力成本，更可广泛应用于用户注册引导、实名认证、营销推广及活动通知等多种场景。
核心优势包括：
- 24小时全自动语音服务
- 支持大规模通话并发
- 提供逼真、自然的多语言语音交互
- 实现媲美人工的转化效率
- 快速准确传递关键信息
- 显著降低运营人力开支
AI语音解决方案让企业在不增加额外人力的前提下，完成对用户的深度触达与高效服务。
AI客服机器人：多站点智能响应，一体化个性定制
面对移动优先的庞大用户基数，GamingSoft推出的AI客服机器人专为多品牌运营商与高流量平台打造。其可同时支持多达50个活动站点的接待需求，具备强大的定制能力与后端联动机制，确保响应及时、服务精准。
主要功能亮点：
- 自动翻译聊天内容，服务多语种用户群体
- 自定义变量与角色权限管理，支持复杂业务流程
- 按设备与IP封禁，强化安全防护
- 预设话术与前后置对话设置，提升服务效率
- 多样化前端主题定制，贴合品牌形象
- 网页与移动端均可实现即时问题解决
AI客服机器人既是全天候客服代表，又可充当注册引导员与促销信息推送者，真正实现一机多能、灵活部署。
AI语音与AI客服机器人均可无缝接入Gamingsoft完整技术生态系统，包括包网平台、API集成与CRM客户管理系统，实现统一数据报表、统一用户体验及整体运营效率的大幅提升，为客户提供可量化的技术成果与商业回报。
诚邀莅临2025 SiGMA盛会·Gamingsoft展位
📅 时间：2025年6月3日—6月4日
📌 地点：马尼拉SMX会议中心
📍 展位：1093
欢迎莅临展位现场洽谈交流，亦可通过邮箱 [email protected] 预约专属会谈。我们愿与全球行业同仁携手并进，共同开启数字娱乐新纪元。
敬请关注Gamingsoft官方渠道，获取更多展会动态、产品预览与幕后资讯。这，是全新篇章的起点。
关于 Gamingsoft
Gamingsoft 是全球领先的在线娱乐场解决方案供应商，专注于为线上博彩运营商提供一站式、全方位的技术与服务支持。我们的服务范围涵盖包网平台建设、API 集成、支付系统解决方案以及定制化游戏开发，全面覆盖 iGaming 业务链的各个关键环节。 凭借多年深耕行业的经验与技术积累，Gamingsoft 始终坚持以创新驱动发展、以稳定赢得信赖，帮助客户在竞争激烈的电子博彩市场中脱颖而出。 欢迎访问官方网站 www.gamingsoft.com 或发送邮件至 [email protected]，与 Gamingsoft 团队携手迈向智能化的 iGaming 时代。
